武汉直通车代运营公司、直通车托管公司找吉时同光,拥有6年代运营实战经验,至今已有成功案例千余家,客户续约率达到80%以上。快速为您打造**,从开店到销售较快只需1天,我们会用自己的核心资源优势,帮助店家排名上首页。 现在越来越多的卖家在经营了自己网店一段时间后,发现遇到了瓶颈,明明自己的宝贝和其它店铺的差不多,人家卖的好好的,自己却卖不动,这时候卖家应该反思,是不是自己的运营方式出了问题。 我们都知道,大部分行业都有市场的淡旺季之分,而现在正是淘宝经营的淡季,下面吉时同光和大家说说如何度过这段低谷期。 一、做好店铺内功,做好宝贝内功 1、店铺定位、宝贝定位 尽管店铺在建立之初,宝贝上架之初,淡季到来之前,我们已经做出了某种程度上的定位。如根据自身产品线确定店铺的定位,根据受众人群进行店铺装修风格定位,根据宝贝自身成本,市场需求指数作出的价格定位。而这些定位往往到了淡季,仍然是需要有所改变的。因为在淡季,客户的需求点不一样,营销方式和时间也会不一样,促使客户较终购买的因素不一样,所以对应的受众人群、宝贝促销价格、店铺装修、产品详情页、推广策略都会或多或 少的进行调整 2、宝贝标题优化 在淘宝搜索指数里面选取淡季里面的热门关键词,通过热门词找到相应的长尾词和相关词,按照“ 品牌 +类目+核心关键词 +功效”的格式(格式仅供参考)拼凑成宝贝标题。但是因为行业情况的变化,关键词的搜索指数会随着行业情况变化而变化。 二、根据店铺和宝贝情况做有计划的“精准推广” 说到精准推广,咱们不得不提直通车,因为直通车可以说是到目前为止可以做到的较精准、较快速,较有效的推广方式。现在的直通车主要分为三个方面:定向推广、无线端投放。 1、定向推广 直通车定向推广是淡季宝贝必不可少的一种非常有效的推广方式,特别是定向推广智能投放能为宝贝和店铺带来大量的流量,而且点击成本较低。但是定向推广往往流量大,设置的不好,点击率会特别低。 2、无线端投放 以上是我做的一个店铺较近一周整个店铺PC端和无线端点击成交情况,以上用红色方框表示的是两者整店的成交金额占比,PC端占比6.23%,无线端占比却达到了惊人的93.77%。当然这个占比情况,每个行业,每个店铺的实际情况对会不一样,我们需要根据PC端和无线端流量情况,支付转化率以及两端的流量成本来进行合理的投放比例设置,只有这样才能较大化自己的ROI(投入产出比)。 三、重视老客户的维护和服务质量 当然我们都知道要低成本获取新用户,尽量维护好老用户。据行业数据统计,获取一个新用户的成本是维护老用户成本的5~6倍。在淡季流量缺少的情况下,维护老客户更是显得尤为重要。那么我们该如何维护好自己手中的老客户呢? 1、会员关系管理 1)点击上面的卖家中心,进入到卖家的界面。 2)进入卖家界面以后,我们在左侧选择营销中心下面的会员关系管理。 3)“客户关系管理”免费订购,点击“立即开通”。 4)开通之后,我们就可以进入到管理模式了。我们首先可以设置会员的等级的,我们可以设置交易额或者交易次数已经折扣比例。 2、做好客户评价回复、客服营销和售后服务。 3、建立自己的店铺的微信平台。 四、新品上架 在通过店内调整提高淡季销量产品的同时,还需要对下一季度的新品做上新和预热。 可以说明,下一季新款可以准备上了。店铺做好新老结合,店铺流量和销量过渡相对平稳,在下一季宝贝竞争到来之前做好预热,为宝贝打好坚实的基础,可以用付费流量来带动免费流量。做好直通车,优化点击率和转化率,既能够提升直通车的投入产出,让付费流量也不烧钱;又可以给淘宝一个好的印象,给店铺分配更多的自然流量,当店铺一直处于一个上升状态,进入下一个层级,流量体量就会产生巨大的变化。 本期内容就分享到这里,希望以上内容对大家有所帮助!如果您在店铺运营上有任何问题,欢迎咨询武汉吉时同光,我们会从专业的角度,为您一一解答问题。